L'e-mail marketing

L’ e-mail marketing è una forma di direct marketing che utilizza la posta elettronica come canale di comunicazione con il cliente attuale e potenziale.
I principali obiettivi dell'e-mail marketing sono acquisire nuovi clienti, fidelizzare la clientela esistente e rafforzare l’immagine aziendale.
Newsletter, DEM, Spam, gestione delle liste, tecniche di redazione di messaggi e controllo dei risultati sono temi fondamentali da conoscere per qualunque organizzazione, in modo da sfruttare il potenziale di questo strumento senza incorrere in pericoli per la reputazione ed effetti negativi.

- Definizione e caratteristiche generali
- E-mail marketing e spam
- La legge sulla privacy e le e-mail
- La creazione e la gestione della lista
- L'acquisto o l'affitto di liste
- La raccolta diretta d'indirizzi
- La composizione del messaggio
- Modelli di comunicazione
- La rilevanza e la personalizzazione del contenuto
- La scelta di solo testo o HTML
- La questione degli allegati
- Il messaggio di benvenuto nella lista
- I controlli preventivi
- Testare il design delle e-mail
- Testare la compatibilità con i filtri: che cosa può portare ad essere identificati come falsi positivi?
- L'attività di controllo dei risultati
- Gli indicatori quantitativi
- Gli aspetti poco misurabili
- L'indagine delle cause

Opzioni d'acquisto